VisualSupport Apk 7.6.2.290

แอพเพื่อสตรีมวิดีโอ HD ของปัญหาที่พวกเขาประสบในแบบเรียลไทม์

VisualSupport ของ RSUPPORT - โซลูชันการเรียกแบบระยะไกลใช้กล้องอุปกรณ์มือถือของลูกค้าเพื่อสตรีมวิดีโอ HD ของปัญหาที่พวกเขากำลังประสบในเวลาจริง ด้วยการใช้โซลูชันการสนับสนุนวิดีโอของ RSupport ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนจะสามารถเห็นสิ่งที่ลูกค้ากำลังประสบและขจัดความต้องการลูกค้าในการบรรยายปัญหาของพวกเขา นอกจากนี้ลูกค้ายังสามารถสตรีมและรับการสนับสนุนจากสถานที่ใด ๆ ผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi, 3G หรือ LTE

•ปรับปรุงความละเอียดการโทรครั้งแรก

•ลดเวลาในการแก้ไข

•เพิ่มความพึงพอใจโดยรวม

[คุณสมบัติที่สำคัญ]

1. การสตรีมวิดีโอแบบเรียลไทม์

ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสามารถเห็นปัญหาที่ลูกค้ากำลังประสบผ่านสตรีมวิดีโอแบบเรียลไทม์

2. การจับภาพหน้าจอ

วิเคราะห์ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการจับภาพหน้าจอของสิ่งที่ลูกค้าสตรีมมิ่ง

3. ภาพวาดบนหน้าจอ

ทำเครื่องหมายพื้นที่สำคัญสำหรับลูกค้าเพื่อดูการสื่อสารบางจุดอย่างชัดเจนยิ่งขึ้น

4. เชื่อมต่อง่าย

ลูกค้าทั้งหมดต้องทำเพื่อเชื่อมต่อคืออินพุตรหัสการเชื่อมต่อ 6 หลักที่จัดทำโดยตัวแทนฝ่ายสนับสนุน

[รับการสนับสนุนวิดีโอ - ลูกค้า]

1. ดาวน์โหลดติดตั้งและเปิดแอปพลิเคชัน VisualSupport

2. ป้อนรหัสการเชื่อมต่อ 6 หลักที่จัดทำโดยตัวแทนฝ่ายสนับสนุนจากนั้นคลิก 'ตกลง'

3. มีส่วนร่วมในการสนับสนุนวิดีโอแบบเรียลไทม์

4. ปิดแอปพลิเคชันเมื่อเซสชันการสนับสนุนวิดีโอสิ้นสุดลง

* แนะนำ Android OS: 4.0 ~ 11.0