CA Cloud Service Management Apk 4.3.0

ビジネスエンドユーザー向けのCA Cloud Service Managementアプリは、多言語をサポートします。

CA Cloud Service Managementアプリにより、エンドユーザーはいつでもどこからでも問題を記録し、直感的なユーザーエクスペリエンスを使用して配信できます。サービスデスクのリクエストと資産を統合して、ITサポートの問題を効果的に管理するのに役立ちます。

エンドユーザーは、組織ドメイン資格情報（SSOが構成されている場合）またはクラウドサービス管理のユーザー名とパスワードを使用してログインし、次の機能を活用できます。

•サービスカタログを使用してチケットを作成し、写真と位置情報を添付する

•既存のチケットを管理し、コメントと添付ファイルを追加します

•発表と停止を表示します

•割り当てられたタスクを確認して承認します

•チケット、発表、未解決のタスク、知識記事を検索する

•所有資産を表示し、所有している所有資産のチケットを引き上げる

•アプリから直接組織固有のヘルプデスクに電話する

•ユーザープロファイルを管理します

モバイルアプリにアクセスするすべてのユーザーは、セルフサービスの役割になり、クラウドサービス管理ユーザーライセンスを必要としません。このアプリにはCA Cloud Service Managementのインスタンスへの接続が必要です。

詳細については、wiki：https：//wiki.ca.com/display/cloudsmbamboo/ca+cloud+service+management+ for+ mobileをご覧ください

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